無(wú)論是初次創(chuàng)業(yè)還是已有一定規(guī)模的企業(yè)，電子商務(wù)逐漸成為了銷(xiāo)售渠道的重要組成部分。而在選擇開(kāi)店平臺(tái)時(shí)，很多人常常會(huì)糾結(jié)于天貓和京東兩個(gè)大平臺(tái)，究竟哪一個(gè)更適合自己的店鋪呢？在本文中，我們將就此問(wèn)題展開(kāi)探討。

　　1.福利優(yōu)惠方面

　　天貓和京東在各自的會(huì)員補(bǔ)貼、廣告費(fèi)優(yōu)惠、物流降價(jià)、贈(zèng)送流量等方面都有各自的優(yōu)勢(shì)。盡管2019年天貓調(diào)整了會(huì)員增值服務(wù)政策，但以“天貓618”等各種活動(dòng)為代表的天貓電商節(jié)能夠有效地增強(qiáng)店鋪的曝光度。而京東則在推出全球購(gòu)等“場(chǎng)景化”電商服務(wù)方面下足了功夫。畢竟，對(duì)于不同的店鋪來(lái)說(shuō)，福利政策方面的權(quán)衡顯然是極為重要的。

　　2.客戶(hù)結(jié)構(gòu)分析

　　天貓和京東在客戶(hù)群體上存在很大的差異。天貓的客戶(hù)更加注重品質(zhì)和品牌，對(duì)于定價(jià)也有一定的消費(fèi)能力；而京東則可能更適合商品價(jià)格、略顯“中庸”型的店鋪。因此，開(kāi)店者如果具備更為精致、優(yōu)質(zhì)的商品，選擇天貓則必然是好的選擇。

　　3.商品銷(xiāo)售額與渠道費(fèi)用

　　關(guān)于銷(xiāo)售額和渠道費(fèi)用，最重要的是挑選適合自己店鋪的平臺(tái)。數(shù)據(jù)顯示，天貓的店鋪銷(xiāo)售額較大，但相應(yīng)的渠道費(fèi)用也是很高的。而京東則具有更低的渠道費(fèi)用，但銷(xiāo)售額不如天貓。因此，如果想節(jié)省成本，選擇開(kāi)在京東上是更佳的。

　　4.品牌印象和商家評(píng)價(jià)

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，很多人在購(gòu)買(mǎi)時(shí)會(huì)關(guān)注賣(mài)家的品牌印象和商家評(píng)價(jià)。在這一方面，天貓的品牌印象比較高且有偏好，而京東則不太受品牌印象影響，但商家評(píng)價(jià)制度卻比較完善，能夠有效地保護(hù)賣(mài)家利益。

　　5.物流和配送服務(wù)

　　最后是物流和配送服務(wù)。針對(duì)不同店鋪類(lèi)型和特點(diǎn)，天貓和京東各自推出了一系列物流服務(wù)。對(duì)于大宗類(lèi)交易和重量大貨品一般來(lái)說(shuō)，選擇京東電商的物流配送效果可能更好；而對(duì)于輕小件和小包裹，天貓的分階梯物流則比較適合。

　　6.平臺(tái)流量與SEO優(yōu)化

　　在電商領(lǐng)域，流量是非常寶貴的資源。對(duì)于剛剛開(kāi)始開(kāi)店鋪的人來(lái)說(shuō)，選擇天貓或者京東會(huì)因?yàn)檫@個(gè)因素產(chǎn)生相當(dāng)?shù)钠?jiàn)，那么應(yīng)該選擇哪一個(gè)呢？從平臺(tái)流量方面來(lái)看，天貓有著優(yōu)秀的自然流量?jī)?yōu)化。但是從SEO角度來(lái)看，京東使用優(yōu)化的手段迅速增加搜索引擎上的排名，從而使其活躍人數(shù)更少的店面得到更多的展示機(jī)會(huì)。

　　綜上所述，天貓和京東在各自的領(lǐng)域內(nèi)都有自己的特點(diǎn)，在選擇開(kāi)店的平臺(tái)時(shí)需要對(duì)這些特點(diǎn)進(jìn)行深入的研究，以便更好地開(kāi)展電商業(yè)務(wù)，提高銷(xiāo)售額和回報(bào)率。

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