618大促活動能給店鋪帶來一大波流量，對店鋪的發展來說具有很強的推動作用，同時也能在一定程度上反映出店鋪所存在的一些問題。

　　因此在大促過后，不管最終結果是否達到了預期內的效果，都建議各商家進行一次復盤，對優秀的地方繼續發揚，不足之處也做早做改善。

　　何為復盤？

　　很多商家認為復盤就是簡單對過程做一下總結即可，這是很片面的想法。真正的復盤目的是為了找出問題，避免重復試錯。所以要求用心仔細回顧整個大促過程，不僅要找出優勢所在，更要洞察自身不足之處，找到相應解決辦法，避免在下次大促中犯同樣的錯誤。

　　復盤步驟

　　1、核對目標完成度

　　核對目標完成度并不是簡單看一下自己目標完成與否就可以了，而是要從源頭復盤，首先要審視本次大促自己所設置的目標是否合理，是否符合自身店鋪實際，設置目標時是否受盲目從眾心理所影響等等，在合理的目標基礎上復盤出來的目標完成度才是有參考價值的。

　　營收

　　根據產品的日均銷售額趨勢、引流效率（流量精準度）、加購釋放、大促的活動力度、產品爆發系數、庫存情況、推廣投放情況等等做出測算。

　　獲客

　　復盤本次推廣目的是為了拉新還是鞏固老客戶，是為了單次大量收割還是為了長期收割打基礎，完成度如何。

　　Tip：對于處在發展中的店鋪來說，獲客的重要性是要優于營收的，將目光放長遠一些，只有客源基礎穩定了，后期才會有穩定的營收。

　　2、評估活動結果

　　活動結束后，自身店鋪與他人店鋪之間一定是有一定差異的，若是不如他人店鋪，要找出出現差距的原因在哪里。比如此次活動中點擊率沒有達到預期效果，是宣傳不到位還是投放力度太小？是關鍵詞不準確還是人群精準度不夠？找出原因才能做出調整。

　　大促后操作思路

　　大促之后，客戶購買欲會急劇下降，導致店鋪出現流量斷崖，這是很正常的現象，我們唯一需要做的就是讓自己店鋪流量下滑的速度慢于同行。

　　1、返場安排

　　流量下滑并不代表一個客戶也沒有，大促后平臺會有返場活動，此時店鋪要做好跟進安排，拉長活動戰線，充分擴大前期引流過來的客戶的價值。

　　2、推廣優化

　　大促期間，為了覆蓋更多的流量，推廣的精準度會稍有下降，大促結束后就要注重流量的精準度了（注意調價幅度不宜過大）。而且活動期間由于客戶群體復雜，很容易導致人群標簽混亂，此時也需要對其進行優化，拉回混亂的標簽。

　　3、產品布局

　　大促期間爆款和潛力款流量很大，大促后也要繼續保持這種狀態，特別是那種季節性產品，要提前做好布局，在季節性流量來臨之前，做出布局方案。

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