曾經(jīng)刷爆朋友圈的天貓小店和京東便利店，現(xiàn)在經(jīng)營的怎么樣了？是不是真的非常賺錢？

　　生意如何？

　　先來說點(diǎn)我知道的內(nèi)幕吧，當(dāng)阿里的“零售通”和京東的“新通路”剛剛開始宣傳的時(shí)候，就引起了我們渠天下生意評(píng)測組的強(qiáng)烈好奇，畢竟它們作為“新零售”提出者所推出的項(xiàng)目，值得我們深入研究和學(xué)習(xí)。

　　我經(jīng)常去天貓小店和京東便利店實(shí)地觀察，發(fā)現(xiàn)它們比周邊小超市生意好很多，但與連鎖便利店相比還差一些，可能與品類相對(duì)較少有關(guān)。

　　而隨著研究的深入，我們發(fā)現(xiàn)目前終端門店的生意情況可能只是表象，阿里、京東投建大型倉庫的腳步卻一點(diǎn)都沒有停，大有與傳統(tǒng)批發(fā)市場一較高下的感覺。因?yàn)樗鼈儾恢皇墙o直屬終端網(wǎng)店供貨，也向傳統(tǒng)的超市供貨。

　　最終誰能勝出不得而知，但這就是新零售到來的前奏。

　　相對(duì)來說，受沖擊最大的還是個(gè)體超市經(jīng)營者，每天忙前忙后，雖然運(yùn)營成本比較低，但一年到頭賺不到什么錢。

　　因?yàn)榕c天貓小店等便利店相比，個(gè)體商店背后的運(yùn)轉(zhuǎn)邏輯完全不同。

　　個(gè)體生意人大多是從二級(jí)甚至三級(jí)批發(fā)市場進(jìn)貨，進(jìn)貨價(jià)相對(duì)較高；具體進(jìn)什么貨幾乎全憑感覺，這就導(dǎo)致庫存周期比較長，資金流就比較慢。

　　而反觀天貓小店、京東便利店，它們直接從品牌商那里進(jìn)貨，這就保證了價(jià)格與品質(zhì)；具體上架哪些商品，完全靠數(shù)據(jù)指導(dǎo)。具體是怎么指導(dǎo)的？舉個(gè)簡單例子，天貓可以從后臺(tái)看到小店周邊住戶的購物習(xí)慣、喜歡的產(chǎn)品及品牌，它就可以指導(dǎo)天貓小店備貨，而這些東西傳統(tǒng)超市根本就沒有，這就是提升客戶體驗(yàn)，這也是小店的競爭力。

　　背后隱藏的數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)

　　在實(shí)際的經(jīng)營過程中也有很大的差別，雖然看似與傳統(tǒng)超市員工數(shù)量差不多，但是天貓小店、京東便利店等背后有一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)，他們會(huì)分析店鋪的監(jiān)控記錄，將客戶數(shù)量、瀏覽頻率、停留時(shí)間等細(xì)節(jié)記錄下來，指導(dǎo)商品的陳列、進(jìn)貨的數(shù)量、產(chǎn)品品類等，用數(shù)據(jù)幫助小店做出更有效的決策。

　　現(xiàn)在你明白天貓小店、京東便利店為什么受投資人青睞了吧，雖然目前生意還很一般，但它卻代表了新零售。它并不是表面上我們看到的線上線下相結(jié)合，而后有很多我們看不到的運(yùn)作環(huán)節(jié)。

　　我們渠天下生意評(píng)測組研究過各行各業(yè)的項(xiàng)目，也經(jīng)常與生意人打交道，發(fā)現(xiàn)很多生意人缺乏對(duì)大數(shù)據(jù)的認(rèn)知和重視，覺得大數(shù)據(jù)還只是一個(gè)概念，中看不中用。

　　其實(shí)，大數(shù)據(jù)已經(jīng)影響了我們生活的方方面面，也讓很多行業(yè)發(fā)生了轉(zhuǎn)變。

　　以一家小餐館為例，本來經(jīng)營的好好的，突然之間宣布不再對(duì)外營業(yè)，為什么？

　　聽聽餐館老板怎么說：

　　餓了么太厲害了，它給我推薦附近最受歡迎的20個(gè)菜品，我就集中搞好這20道菜，果然外賣銷量提升了40%；現(xiàn)在只搞外賣，省掉了堂食，就是節(jié)約成本；而且材料也準(zhǔn)備的很合理，損耗大大降低。

　　現(xiàn)在已經(jīng)過了單打獨(dú)斗的年代，自身沒有大數(shù)據(jù)或運(yùn)用大數(shù)據(jù)的能力，那就以加盟、代理等方式與知名品牌掛上關(guān)系，背靠他們的數(shù)據(jù)處理團(tuán)隊(duì)。

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